Более 170 обращений от граждан и организаций поступило в ЕДДС Власихи на прошлой неделе

В оперативную дежурную смену ЕДДС – 50 (28,4%) обращений, из них:

• по вопросам ЖКХ – 13 (26%);
• справочно-информационные обращения – 37 (74%).

Через Систему-112 поступило 126 (71,6%) обращений, из них по вопросам:

• правопорядка – 5 (4,0%);
• оказания скорой медицинской помощи – 43 (34,1%);
• газовой службы – 5 (4,0%);
• ЖКХ – 2 (1,6%);
• предоставления справочно-консультативной информации – 8 (6,3%);
• повторные вызовы – 19 (15,1%);
• отказ от вызова экстренных оперативных служб – 6 (4,8%);
• тестовые вызовы – 2 (1,6%);
• вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 36 (28,6%).

В общей сложности за прошедшую неделю 113 жителям городского округа оказана реальная помощь.

На единый номер спасения «112» поступило более 42 миллионов вызовов

Количество принятых звонков, поступивших от жителей и гостей Московской области в Систему-112, превысило 42 миллиона.

С 1 июня 2015 года – начала работы региональной Системы-112 – операторы приняли и обработали более 42 миллионов вызовов. Каждый вызов – это реальная поддержка и помощь людям, попавшим в беду.

Ежедневно на номер «112» в Московской области поступает свыше 29 тысяч обращений.

За время работы Система-112 развивается не только технически, она расширяет функционал, повышает качество взаимодействия с населением.  Номер «112» стал узнаваемым как среди взрослого населения, так и у детей. На сегодняшний день, на этот номер поступает более 86% всех экстренных вызовов.

По статистике, из общего числа вызовов экстренных оперативных служб, порядка 70% обращений приходится на скорую медицинскую помощь, вызовы полиции и ГИБДД составляют 22% обращений, остальные 8% адресованы службе пожарной охраны, МЧС, аварийной газовой и другим службам.

Напомним, что в Подмосковье обратиться за помощью на единый номер «112» можно с мобильного или стационарного телефона, посредством SMS-сообщений, через мобильное приложение Системы-112, а также с помощью программы видеосвязи Skype и оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

Ощутимые результаты дает внедренная функция геопозиционирования – автоматического определения местонахождения звонящего. Благодаря этому повысилась оперативность реагирования экстренных оперативных служб на сложные происшествия, а также поиск потерявшихся и заблудившихся людей в лесу.

Кроме того, в Системе-112 в круглосуточном режиме работают профессиональные сурдопереводчики, психологи и лингвисты. 

Если Вы стали свидетелем происшествия или Вам самим нужна помощь спасателей, незамедлительно набирайте Единый номер службы спасения Московской области «112»! Вам обязательно помогут!

Источник: http://inodintsovo.ru/novosti/proisshestviya/bolee-170-obrashcheniy-ot-grazhdan-i-organizaciy-postupilo-v-edds-vlasihi-na-proshloy-nedele