Яндекс.Погода

воскресенье, 17 января

облачно с прояснениями-18 °C

110 жителям Власихи оказали реальную помощь после обращения в ЕДДС

14 окт. 2019 г., 17:19

Просмотры: 132


В период с 7 по 14 октября в ЕДДС городского округа Власиха поступило 145 обращений от граждан и организаций.

За неделю в оперативную дежурную смену ЕДДС г.о. Власиха обратились: – 52 (35,9%) обращения, из них:

  • по вопросам ЖКХ – 21 (40,4%);
  • справочно-информационные обращения – 31 (59,6%).

через Систему-112 поступило 93 (64,1%) обращения, из них по вопросам:

  • правопорядка – 5 (5,4%);
  • оказания скорой медицинской помощи – 33 (35,5%);
  • газовой службы – 1 (1,1%);
  • ЖКХ – 1 (1,1%);
  • предоставления справочно-консультативной информации – 18 (19,4%);
  • повторные вызовы – 1 (1,1%);
  • отказ от вызова экстренных оперативных служб – 4 (4,3%);
  • вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 30 (32,3%).

 В общей сложности за прошедшую неделю 110 жителям городского округа оказана реальная помощь.

 Свыше 80 тысяч SMS – вызовов приняли и обработали операторы службы Системы-112 Московской области 

 С начала 2019 года операторы подмосковной Системы-112 приняли и обработали более 80 тысяч вызовов посредством SMS-сообщений. Всего за время существования данной функции, которая была внедрена летом 2017 года, операторы обработали порядка 350 тысяч SMS-сообщений.

 Чаще всего с помощью SMS-сообщений заявители вызывают скорую медицинскую помощь и полицию.

 Для того, чтобы вызвать помощь, необходимо отправить SMS на номер «112». Сообщение примут операторы центров обработки вызовов и перенаправят информацию в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя.

 Если заявитель по той или иной причине не может рассказать о проблеме по телефону или же сам просит вести с ним общение через SMS-сообщения, то оператор ответит ему сообщением. В ином случае оператор Системы-112 Московской области перезвонит заявителю и уточнит всю необходимую информацию для оказания помощи. 

 Система-112 Московской области – первая в России, где была реализована возможность вызова экстренных служб посредством SMS-сообщений. Воспользоваться данной функцией на территории Подмосковья имеют возможность операторы всех мобильных сетей.

Источник: пресс-служба г.о. Власиха

Обсудить тему

Введите символы с картинки*