12 июля 2022, 17:18
Делегация АНО «Диалог регионы» посетила подмосковный ЦУР
Первый в стране Центр управления регионом заработал в Подмосковье в декабре 2018 года, с момента открытия областной ЦУР посетило свыше 100 российских и иностранных делегаций, 11 июля работу центра изучили представители АНО «Диалог регионы», сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, ИТ и связи региона.
«Центр управления регионом – одна из лучших практик Московской области. И мы готовы поделиться своим успешным опытом. ЦУР является эффективным цифровым сервисом обратной связи. Он помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление», – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
АНО «Диалог Регионы» занимается тиражированием и распространением передового опыта работы ЦУР Подмосковья по всей стране.
Специалисты Центра управления регионом познакомили делегацию с принципами работы центра, а также концепцией «Все знаем, быстро решаем, не допускаем».
Особое внимание уделили работе блоков «Медицина», «Транспорт и дороги», «ЖКХ» и «Стройка». Продемонстрировали работу профильных систем, которые позволяют выявлять точки напряжения в регионе и не допускать появление жалоб. Подробно рассказали о системе контроля за вывозом отходов.
В ЦУРе работают 122 профильных сотрудника из 30 ведомств Московской области, которые еженедельно отрабатывают около 30 тыс. запросов жителей. В 2022 году сотрудники ЦУРа уже обработали более 1 млн поступивших обращений.
Сертификат для собственников аварийного жилья: как получить и использовать в Подмосковье>>
05 февраля 2023, 17:35
Подмосковный врач спасал жизни участников СВО
05 февраля 2023, 17:23
Фотомодель и жена телеведущего Диброва поздравила бизнес-леди Антонину Лобачёву с выходом её второй книги
05 февраля 2023, 16:33
В Одинцовском округе дошколятам напомнили правила дорожного движения
05 февраля 2023, 15:38
В Бородинском музее разработали специальную экскурсионную программу для участников СВО и их родных
05 февраля 2023, 08:17
Около 30 автомобилей такси проверили в ходе рейда в Одинцовском округе
04 февраля 2023, 15:31
Жителей Одинцовского округа предупреждают о мошенничестве с использованием СНИЛС
03 февраля 2023, 17:52
Открытые бассейны с подогревом и круглогодичные пляжи появятся в Подмосковье